Política de reembolsos

Cuándo te devolvemos tu pago y cómo pedirlo.

Última actualización: 7 de noviembre de 2026.

Qué compras

Tu invitación es un producto digital que se entrega al instante, cuando se confirma el pago. Por eso los reembolsos tienen reglas claras.

Cuándo sí te devolvemos

• Cobro duplicado o por error: te devolvemos el cobro completo.
• Tu invitación no se pudo publicar por una falla nuestra y no la resolvimos en3 días hábiles: te devolvemos el pago.
• Pagaste y todavía no publicaste ni compartiste tu invitación: puedes pedir el reembolso dentro de7 días después del pago.

Cuándo no

• Después de que publicaste o compartiste tu invitación, porque el servicio ya quedó entregado.
• Si cambia la fecha o el lugar de tu evento: puedes editar tu invitación sin costo mientras esté publicada.
• Por cambios de opinión sobre el diseño cuando la invitación ya se publicó.

Cómo pedirlo

Escríbenos por WhatsApp o asoporte_leoncode@outlook.com, con el correo de tu cuenta, la fecha del pago y el motivo. Te contestamos en de 1 a 3 días hábiles.

Cómo te lo devolvemos

Al mismo medio con el que pagaste (tarjeta, PayPal o Mercado Pago). Cada plataforma tarda en reflejarlo, normalmente de 5 a 15 días hábiles según tu banco. Los cupones que ya usaste no se devuelven como dinero.

Quitar tu cuenta y tus datos

Aparte del reembolso, puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tu cuenta y todo lo que guardaste. Cómo se pide está en el aviso de privacidad.